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フォレストアドベンチャーご予約完了メールについて

2018.07.19

フォレストアドベンチャーのオンライン予約が完了致しますと
登録していただいたメールアドレスに完了メールを自動送信にてお送りさせていただいておりますが
完了済みメールが届かないとのお問合せを多くいただいております。
以下の原因が考えらますので、ご覧いただきご確認の程よろしくお願い致します。

原因.1
現在使用されていないメールアドレスがご登録アドレスになっている。
入力する際にミスをされている場合がございます。

原因.2
予約完了メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振りわけられている場合がございます。
特にGmailをご利用のお客様に多いようです。

原因.3
携帯電話をご利用の場合、携帯電話以外のメールからの受信が拒否設定になっている。
ご予約前に @foret-aventure.jp からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
設定方法は携帯電話会社にお尋ねください。

ご予約完了メールが届かない場合、ご予約状況のご確認も承っておりますので
その際はお手数ですが電話にてご連絡の程よろしくお願い致します。
また、お電話でご予約をいただいた場合はご予約完了メールをお送りいたしておりませんので
予め、ご了承のほどよろしくお願い致します。

湯沢中里スノーリゾート
フォレストアドベンチャー・湯沢中里
Tel:025-787-3301  営業時間:9:00~17:00